今年以来,鄂尔多斯市市场监督管理局以获批内蒙古自治区商标品牌指导站为契机,全面推行“普惠+精准”服务,不断满足市场主体多元化服务需求,持续擦亮“暖城·五心”营商环境品牌,助力全市经济社会高质量发展。
一是狠抓窗口建设树形象。研究制定商标窗口业务服务指南,通过资料预审、代填代办等方式简化业务办理流程,实现“当天申请、次日受理”。安排专人负责知识产权申请及后续业务办理,窗口工作人员定期参加培训,熟练掌握服务事项清单,确保各类服务事项接得住、办得好。
二是严抓事项办理立标准。严格落实《知识产权政务服务事项办事指南》,窗口“一站式”服务更加规范。紧跟政策变化,将新要求融入商标咨询、申请、变更、转让等全过程,为各类主体提供更标准、更便捷的服务。指导企业通过国家知识产权局商标局官网办理各类事项,推动政务服务实现无差别受理、同标准办理。
三是巧抓服务细节增信任。推行商标业务办理“一对一、面对面”精准服务,工作人员发挥专业优势,细致开展商标注册预检索,针对性分析名称相似度,并逐项提出优化建议,做好注册风险提示,帮助经营者提升商标注册成功率。
四是紧抓阵地宣讲强意识。通过咨询电话、电子邮件等沟通渠道,大力宣传知识产权制度优势、商标品牌对创新发展的重大意义和实际价值,解答知识产权政策,普及知识产权基础知识,引导市场主体重视商标运用、品牌保护,为知识产权强国建设营造良好舆论氛围。
2024年,国家知识产权局商标业务鄂尔多斯受理窗口共办理商标业务769件,其中商标专用权质权业务4件,商标注册申请424件,注册商标变更申请107件,商标续展申请59件,转让转移注册商标申请144件,商标更正申请23件,商标使用许可备案7件,补发商标注册证申请1件。受理商标咨询共1058件。前三季度,全市商标申请量6051件,商标注册量4782件,商标有效注册量达52506件,同比增长12.29%,成功注册地理标志证明商标1件。
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