寒冬时节,室内加热器、电热毯、电热暖手器等取暖产品成为季节消费热点。为保障广大消费者合法权益,避免选购不当或使用不规范引发漏电、烫伤、火灾等安全事故发生,贵州省市场监督管理局特发布冬季取暖产品消费提示,提醒消费者合理选购、安全使用。

　　一、室内加热器

　　室内加热器产主要包含充液式室内加热器(油汀)、对流式加热器、风扇式室内加热器(暖风机)、辐射式室内加热器(小太阳)、板式室内加热器等。消费者在购买和使用时应注意以下几点:

　　(一)选购常识

　　1.选择信誉良好、证照齐全的正规商家。注意检查产品外观是否完好,有无划痕、变形等缺陷。同时,查看产品的标识是否齐全,包括品牌、规格型号、生产厂家、执行标准等信息。室内加热器是国家强制性认证产品,应选购标有CCC 标识的产品。

　　2.了解加热器的性能、功率、使用面积等,选择适合自身需求的产品。例如,根据房间大小选择合适功率的加热器,以确保取暖效果。

　　3.建议优先选择具有过热保护、倾倒断电等安全保护功能的产品,以降低使用过程中的安全风险。

　　4.索要发票或购买凭证,作为消费维权的依据。

　　(二)使用常识

　　1.仔细阅读产品说明书,了解使用方法和注意事项。

　　2.室内加热器一般功率较大,要结合电路情况合理使用其他大功率电器,避免超负荷用电引发安全事故。

　　3.电源插座不能直接置于室内加热器上方,以防因热量积累导致插座过热带来火灾隐患。需使用合格的、带地线的三孔插座,避免漏电风险。应远离窗帘、沙发、床等易燃物,禁止在使用时或使用后未降温情况下覆盖室内加热器,以免引发火灾风险。务必做到人走电断,如遇停电等情况,应及时关闭开关并拔出插头。

　　4.使用过程中定期检查室内加热器的电源线是否有破损,如有问题应及时维修或更换。

　　二、电热毯

　　电热毯又称电热垫、电毡、电褥,通过电热元件进行加热,是冬季备受欢迎的电暖类产品之一。消费者在购买和使用时应注意以下几点:

　　(一)选购常识

　　1.选择正规商家销售的具有国家强制性认证“CCC”标志的产品,确保企业名称或商标、规格型号、工作参数、安全警示说明等信息,以及使用说明书、出厂合格证等材料齐全。

　　2.检查产品的外观有无破损或缝隙,开关或旋钮等部件是否灵活好用,电源线及电源接口是否完好无损。

　　3.建议优先选择具有多档温度调定时功能,具备过热保护、自动断电等安全保护功能的产品,以降低使用过程中的安全风险。

　　4.索要发票或购买凭证,作为消费维权的依据。

　　(二)使用常识

　　1.仔细阅读产品说明书,了解使用方法和注意事项。

　　2.第一次使用或长期搁置后再使用,应在有人照看下通电半小时,检查是否安全。日常使用时,通电后不可长时间离人,不使用电热毯时,要及时关闭电源。

　　3.如发现产品温度过高、电源线和外部导线出现松脱等情况,要立即停止使用。

　　4.清洁电热毯时,不可浸水洗涤、揉搓、绞干、通电烘干。

　　三、电热暖手器

　　电热暖手器俗称“暖手宝”,主要分为硬壳暖手器(利用发热丝加热玻璃棉)、柔性暖手器(容器内加热液体升温)、USB充电式暖手器3类。消费者在选购时应注意:

　　(一)选购常识

　　1.优先选择知名品牌和信誉良好的商家购买。

　　2.确认产品生产厂家、规格型号、工作参数、安全警示说明等信息是否齐全。

　　3.认真检查电暖手器的外观,确保无破损、裂缝、漏液等情况。接口处应平整光滑,电源线无破损、弯折。优先选择具有安全保障的产品,如具有过热保护、防爆裂等功能的产品。

　　4.索要发票或购买凭证,作为消费维权的依据。

　　(二)使用常识

　　1.仔细阅读产品说明书,了解使用方法和注意事项。

　　2.电热暖手器使用寿命一般不超过两年,超过使用年限应及时更换,以免内部元件老化带来安全隐患。

　　3.注意使用时间,避免长时间使用导致过热或烫伤。发现电热暖手器温度过高等情况,应立即停止使用,并联系售后进行维修或更换。

　　4.应避免将电热暖手器放在棉被、床单等易燃物品上,以防引发火灾。